Spedizioni
Tatamà spedisce i propri prodotti agricoli direttamente dal luogo di produzione, garantendo freschezza, qualità e cura in ogni fase della spedizione.
Tutti gli ordini vengono affidati a corrieri espressi selezionati, per assicurare consegne rapide e affidabili su tutto il territorio nazionale.
Tempi di consegna in Italia
- Consegna in 24/48 ore lavorative dalla presa in carico del corriere
- Tempi indicativi validi per la maggior parte delle destinazioni italiane
Spedizioni all’estero
È possibile effettuare spedizioni anche al di fuori dell’Italia. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al paese di riferimento.
Per informazioni specifiche sulle spedizioni internazionali, è possibile contattare il nostro servizio clienti prima di effettuare l’ordine.
Imballaggi
Tutti i prodotti Tatamà vengono preparati con la massima attenzione e spediti utilizzando imballaggi idonei al trasporto di prodotti alimentari.
- Protezione adeguata per prevenire urti e danneggiamenti
- Materiali selezionati per garantire l’integrità del prodotto
La sicurezza della merce durante il trasporto è per noi una priorità.
Resi e diritto di recesso
I prodotti venduti su tatama.it sono prodotti alimentari, spesso soggetti a data di scadenza e a specifiche condizioni di conservazione.
La normativa vigente non obbliga il venditore ad accettare resi di prodotti alimentari aperti o deperibili. Tuttavia, Tatamà adotta una politica orientata alla massima trasparenza e attenzione verso il consumatore.
Condizioni di reso
Accettiamo resi entro 14 giorni dal ricevimento della merce, esclusivamente per prodotti che rispettino le seguenti condizioni:
- Prodotti sigillati e non aperti
- Confezione integra e originale
- Prodotti non utilizzati e correttamente conservati
Come effettuare un reso
La procedura di reso è semplice e gestita direttamente dal nostro team:
- Invia una email al nostro servizio clienti
- Indica il prodotto che desideri restituire e le condizioni in cui si trova
- Valuteremo la richiesta e troveremo insieme la soluzione più adatta
Ogni richiesta viene gestita con serietà, disponibilità e attenzione, perché crediamo in un rapporto diretto e onesto con chi sceglie Tatamà.
